Change Language
Dutch English French German Hungarian Italian Polish Portuguese Spanish

Trova qui la risposta oppure contattaci

Perché non riesco a pagare con la mia carta?

La VIABUY Mastercard® prepagata è una carta di pagamento ufficialmente e internazionalmente autorizzata.

È accettata da tutti i commercianti e terminal di punti di vendita che sono connessi alla rete di pagamento online di Mastercard. Generalmente, per poter portare a termine un pagamento, il commerciante deve essere in grado di verificare e convalidare i dati della carta, il saldo disponibile sulla carta e permettere il pagamento nel suo setup di gestione del rischio.

Se un commerciante non accetta pagamenti, ciò può avere diverse ragioni individuali, come:

  • un’indicazione di pagamento errata o dati della carta errati
  • verifica non riuscita di nome o indirizzo sulla carta
  • verifica non riuscita dei dati di pagamento
  • fondi insufficienti a coprire il pagamento (o altre tariffe supplementari)
  • indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna non coincidono.

La decisione spetta esclusivamente al commerciante, o rispettivamente al suo sistema di gestione del rischio.

Se desidera conoscere l’esatto motivo per cui il Suo pagamento viene rifiutato, La preghiamo di contattare direttamente il commerciante o rispettivamente il suo processore di pagamento.