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Come posso aumentare i miei limiti di pagamento?

Per aumentare il proprio livello di identificazione da IDV1 a IDV2:

  1. Effettuare il login https://secure.viabuy.com/it/login 
  2. Accedere al menù "Impostazioni"
  3. Cliccare su "Livello d' identificazione"
  4. Infine cliccare su "Eseguire l'upgrade del livello d'identificazione"

A quel punto sarà possibile caricare copia della documentazione richiesta. 

Non invii documenti via e-mail o fax; per ragioni di sicurezza, il nostro centro clienti non sarebbe in grado di elaborarli. 

Requisiti per i documenti di identificazione

  • Scansione a colori ad alta risoluzione o qualità fotografica 
  • Le copie in bianco e nero non verranno accettate 
  • Il documento di identità con foto deve essere stato emesso dal governo del suo Paese e in corso di validità 
  • Il documento di identità con foto non può essere scritto a mano e deve essere laminato 

Le forme accettate di documenti di identità con foto sono le seguenti

  • Passaporto
  • Carta d'identità nazionale
  • Patente
  • Permesso di soggiorno 

Requisiti per i documenti di conferma della residenza

  • Scansione a colori ad alta risoluzione o qualità fotografica 
  • Le copie in bianco e nero non verranno accettate 
  • Il documento caricato deve contenere il nome e l'indirizzo del titolare 
  • Il documento caricato deve riportare una data di emissione risalente a non più di 3 mesi prima 
  • Dovrà trattarsi della copia di una lettera reale, inviatale a mezzo posta. 
  • I documenti emessi elettronicamente (ad es. via e-mail) non verranno accettati 

Possiamo accettare solo documenti corrispondenti alle tipologie specificate qui di seguito

Tipologie di documenti accettate: 

  • Retro del documento d'identità nazionale (solo se riporta il Suo indirizzo) 
  • La fattura (non risalente a più di tre mesi prima) di una società di servizi pubblici (energia, acqua, gas, Internet o telefono fisso) ricevuta via posta (le fatture elettroniche o su Internet non verranno accettate) 
  • Estratto conto bancario attuale con indirizzo visibile (le acquisizioni di schermate di banche online o gli estratti conto elettronici o su Internet non verranno accettati) 
  • Documenti di registrazione del veicolo (ma non documenti assicurativi o carte verdi) 
  • Conferma dell'indirizzo di residenza di un ufficio anagrafico (ovvero municipio o ufficio comunale locale)

 

Per innalzare il proprio livello di identificazione a IDV3 sono richiesti documenti certificati riguardanti l'origine dei fondi finanziari e attestanti un uso della carta superiore a 15.000 euro annui.

La certificazione può avvenire presso i soggetti seguenti: notaio, avvocato, consulente fiscale o istituzione governativa. I documenti di riscontro richiesti variano a seconda della situazione del cliente.

Pertanto, se si desidera effettuare un aggiornamento del proprio conto al livello IDV3, è opportuno contattare prima il nostro servizio clienti.