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Come posso aumentare il mio livello identificativo IDV?

Per aumentare il proprio livello di identificazione da IDV1 a IDV2:

  • Effettuare il login https://secure.viabuy.com/it/login 
  • Accedere al menù "Impostazioni"
  • Cliccare su "Livello d' identificazione"
  • Infine cliccare su "Eseguire l'upgrade del livello d'identificazione"

A quel punto sarà possibile caricare copia della documentazione richiesta.


Per consentire il buon esito della verifica dei documenti e dell'aumento del livello di identificazione, si prega di seguire con attenzione le istruzioni fornite.

Sebbene la nostra politica preveda un servizio clienti attivo 24 ore su 24 e i nostri sistemi di verifica dell'identità siano stati pensati per ridurre al minimo qualsiasi disagio per gli utenti, il processo di verifica potrebbe richiedere diversi giorni.

 

Per aumentare il Suo livello di identificazione portandolo da IDV2 a IDV3, richiediamo documenti autenticati che dimostrino l'origine dei fondi che ha utilizzato per ricaricare la carta e la provenienza di essi.

Importante:

  • La Sua richiesta IDV3 verrà elaborata SOLO se in precedenza ha ricaricato sulla Sua carta un importo pari AD ALMENO EUR 10.000,00.

Nel momento in cui tale requisito venga soddisfatto, La preghiamo di inoltrare la Sua richiesta al nostro Servizio Clienti che le indicherà la procedura da seguire. Può contattare il Servizio Clienti scrivendo un'e-mail a: service.it@viabuy.com.