Change Language
Dutch English French German Hungarian Italian Polish Portuguese Spanish

Zoek of contact ons

Ik kan de kaart niet gebruiken bij onbemande tankstations of tolwegen. Hoe kan dat?

Onbemande tankinstallaties zijn een uitzondering daar deze per land met verschillende pre-authorizatie systemen werken, daardoor onstaan er vele problemen. Aangezien de handelaar op het moment dat u uw kaart invoert nog niet weet voor welk bedrag u wilt tanken, wordt er een autorisatie gevraagd voor een standaard bedrag. In de meeste gevallen is het bedrag 125 euro.
Indien uw saldo niet hoog genoeg is voor dit bedrag, wordt de autorisatie afgewezen. 
Vervolgens wordt de transactie aan de pomp afgebroken, omdat er geen autorisatie is verkregen.

Tolwegen kunnen ook een probleem zijn afhankelijk van de handelaar.

Daar niet alle tolwegen op het internet zijn aangesloten en vooraf kunnen kijken of de kaart actief is of geld bevat.

Hierdoor kiezen vele tolwegen ervoor om in het geheel geen prepaid kaarten te accepteren.