Change Language
Dutch English French German Hungarian Italian Polish Portuguese Spanish

Zoek of contact ons

Ik heb een betaling gedaan maar het product niet ontvangen. Hoe krijg ik mijn geld terug?

In elk geval, voor de vergoeding van een transactie, is de handelaar uw eerste aanspreekpunt. Gelieve eerst rechtstreeks contact met hem op te nemen om een terugboeking aan te vragen. Als uw klacht door de handelaar wordt geaccepteerd, zult u het volledige bedrag van de transactie ontvangen en er geen verwerkingsvergoding in rekening gebracht zal worden. Aangezien de betaling door u werd goedgekeurd, kunnen wij helaas geen actie ondernemen. Wij raden u aan om met de handelaar te bespreken om tot een oplossing te komen.