Change Language
Dutch English French German Hungarian Italian Polish Portuguese Spanish

Zoek of contact ons

Online Banking

Hoe kan ik mijn saldo raadplegen?

U kunt uw saldo en al uw transacties bekijken door u op uw account in te loggen, onder het menu MIJN KAART. Om eerdere transacties weer te geven, ... Read more

Hoe maak ik geld naar een andere EUR- bankrekening over?

Logt u zich alstublieft in op www.viabuy.com. Gaat u dan naar het menupunt ‘Geld overmaken’ en kies de gewenste overschrijvingsmethode. ... Read more

Ik heb een betaling gedaan maar het bedrag staat geblokkeerd?

Voor elke betaling die u doet via het Mastercard-systeem wordt eerst een gelijkwaardig bedrag op uw kaart geblokkeerd om te waarborgen dat u voldoende ... Read more

Wat zijn de bankgegevens?

  SEPA-overschrijving Bank: Deutsche Handelsbank Naam rekeninghouder: Crosscard S.A. IBAN: Your assigned IBAN* BIC: DEKTDE7GXXX Voor stortingen ... Read more

Wat is SEPA?

SEPA is een Europese overschrijving gebaseerd op gemeenschappelijke Europese standaarden. Om hiervan gebruik te kunnen maken hebt u bijvoorbeeld ... Read more

Kan ik bankafschriften of facturen voor mijn transacties krijgen?

Nee, de VIABUY prepaid Mastercard card is een prepaid kaart en dus kunnen wij geen bankafschriften of facturen uitgeven. U kunt uw saldo en al uw ... Read more

Hoe gebruik ik mijn VIABUY prepaid Mastercard card om online betalingen te doen?

Om online betalingen te doen, moet u uw naam, het 16-cijferige kaartnummer en de CVC2 code invullen die op de achterkant op uw VIABUY prepaid Mastercard ... Read more

Kan er een openstaand bedrag teruggestort worden?

Dat kan. Indien u een openstaande bedrag teruggestort wilt hebben, neem aub contact met ons op per e-mail naar service.nl@viabuy.com. ... Read more

Hoe kan ik automatische afschrijvingen stoppen?

Wij kunnen de automatische afschrijvingen van uw VIABUY prepaid Mastercard card niet stopzetten. In elk geval, voor de vergoeding van een transactie, ... Read more

Ik heb een overschrijving gedaan van mijn VIABUY prepaid Mastercard card maar de begunstigde heeft het bedrag niet ontvangen. Wat kan ik doen?

Indien het bedrag door de begunstigde niet ontvangen is, stuurt u ons aub een e-mail naar service.nl@viabuy.com. Gebruik de optie „ Onderzoek ... Read more

Hoe betaal ik anoniem online?

Met uw VIABUY Prepaid Mastercard card kun u online anoniem en veilig winkelen. De VIABUY Prepaid Mastercard card is niet verbonden met uw bankrekening of ... Read more

Wat is de CVC code en waar vind ik die?

De CVC-code is te vinden op de achterkant van uw VIABUY Prepaid Mastercard card naast het handtekeningveld. CVC is een acroniem dat staat voor Card ... Read more