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Allgemeine Fragen

Wie kann ich mit dem Kundenservice von VIABUY Kontakt aufnehmen?

Um mit uns in Kontakt zu treten, suchen Sie zunächst genau nach der Frage, die Sie haben. Das ist der schnellste und einfachste Weg. Sie sehen dann ... Read more

Gelten Limits für meine VIABUY Prepaid Mastercard?

Für Ihre Aufladungen gelten untenstehende Limits - je nach IDV Level:   Allgemeine Limits für alle IDV-Levels:  3  Aufladungen ... Read more

Wie erhalte ich meine neue Karte nach drei Jahren?

Sie erhalten von uns 60 Tage vor Ablauf eine Benachrichtigung mit der Bitte Ihre Adresse zu kontrollieren. Sie können dann direkt dort eine ... Read more

Ist die VIABUY Prepaid Mastercard eine Kreditkarte?

Die VIABUY Prepaid Mastercard ist eine reine Prepaid-Karte ohne jegliche Darlehen oder Kredite. Die Karte funktioniert prinzipiell wie eine Prepaid-Karte ... Read more

Wie lange dauert es bis ich die Karte bekomme?

Auf die Lieferzeiten haben wir leider keinen direkten Einfluss. Die Lieferzeiten betragen in den angegebenen Ländern: Deutschland, Österreich, ... Read more

Ist mein Geld sicher?

Das Ausstellen von elektronischem Geld unterliegt den Electronic Money Regulations 2011 („EMR‟)(Bestimmungen für die Ausgabe von elektronischem ... Read more

Kann ich Dokumente per E-Mail senden?

Ja, Sie können uns die Dokumente per E-Mail senden an: service.de@viabuy.com. ... Read more

Was kostet die VIABUY Prepaid Mastercard?

Die einmalige Onlinekonto-Ausgabegebühr beträgt 69,90 €. Die Karten-Jahresgebühr beträgt 19,90 €. Darin sind ... Read more

Was ist der Unterschied zwischen der goldenen und der schwarzen Karte?

Beide Karten sind bis auf die unterschiedliche Farbausführung identisch. Wählen Sie zwischen hochwertigem Gold oder edlem Schwarz. Hier geht es ... Read more

Erhalte ich die VIABUY Prepaid Mastercard sofort und ohne PostIdent vorab?

Sie erhalten die VIABUY Prepaid Mastercard® sofort und ohne PostIdent. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Auftragsbestätigung mit ... Read more

Bekommt man eine VIABUY Prepaid Mastercard ohne ein bestehendes Bankkonto?

Ja. Ein bestehendes eigenes Konto im In- oder Ausland ist nicht nötig. ... Read more

Wer kann die VIABUY Prepaid Mastercard bekommen?

Da die VIABUY Prepaid Mastercard® eine Karte auf Guthabenbasis ist, kann sie jeder, unabhängig seines Einkommen, Kreditwürdigkeit oder ... Read more

Welche Versandkosten fallen an?

Es fallen keine Versandkosten an. Die Karte wird frei Haus geliefert. ... Read more

Was sind Geldwäschegesetze?

Diese Bestimmungen legen Kontrollen fest, die verhindern sollen, dass britische Finanzinstitutionen wie Crosscard S.A. von Kriminellen und Terroristen zu ... Read more

Bekomme ich eine VIABUY Prepaid Mastercard ohne Schufaprüfung und Gehaltsnachweis?

Ja. Aufgrund der Führung Ihrer Karte auf Guthabenbasis benötigen wir keinen Gehaltsnachweis und keine Schufaanfrage. Ihr jeweiliger Kontostand ... Read more