Change Language
Dutch English French German Hungarian Italian Polish Portuguese Spanish

Lösung finden oder Serviceteam kontaktieren

Wie kann ich mein IDV Level von 2 auf 3 erhöhen?

Um Ihre Identifikationsstufe von IDV2 auf IDV3 zu erhöhen, beachten Sie bitte diese Anleitung:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an: https://secure.viabuy.com/userportal/MyAccount/upgradeIdvLevel/3
2. Gehen Sie zum Menüpunkt ‚Einstellungen‘ und klicken Sie auf ‚Ihre Identifikationsstufe‘.
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche: Identifikationsstufe jetzt erhöhen
4. Laden Sie die erforderlichen Dokumentenkopien hoch.
 
Ihre hochgeladenen Dokumente werden innerhalb eines Geschäftstags verifiziert. 

Wichtig: Wir benötigen eine Kopie Ihres Ausweisdokuments in Farbe mit Vorder- und Rückseite und beglaubigte Dokumente, die die Herkunft der Beträge bestätigen, die Sie auf Ihr Onlinekonto überwiesen haben, und wie Sie dieses Geld erhalten haben.

  • Ihre IDV3-Anfrage wird NUR bearbeitet, wenn Sie Ihr Onlinekonto zuvor mit MINDESTENS 10.000,00 EUR aufgeladen haben.
  • Wir können Ihre Anfrage NUR bearbeiten, wenn Sie uns die original beglaubigten Kopien zusenden.

Sie können Ihre Dokumente durch die folgenden registrierten Personen oder Behörden beglaubigen lassen:

  • Notar
  • Anwalt
  • Bankmitarbeiter
  • Steuerberater
  • Regierungsbehörde

Die Person, die Ihre Dokumente beglaubigt, muss:

  • Auf die Dokumentkopie „Echte Kopie des Originals‟ schreiben
  • Die Dokumentkopie deutlich abstempeln und unterschreiben
  • Ihren vollständigen Namen in Großbuchstaben, das Datum der Unterschrift und Ihren Titel oder Ihre Position deutlich schreiben


Abhängig von Ihrer Situation benötigen wir die folgenden Dokumente:

1.         Sie sind Angestellter: zwei Gehaltsbescheinigungen von Ihrem Arbeitgeber, die nicht älter als drei Monate sind.
2.         Sie sind Inhaber eines Unternehmens: aktueller Auszug der Unternehmensregistrierung UND zwei von Ihnen kürzlich ausgestellte Rechnungen ODER aktuelle Bilanz und Jahresabschluss.
3.         Sie sind Einzelunternehmer: Dokument der Geschäftsregistrierung UND zwei von Ihnen kürzlich ausgestellte Rechnungen.
4.         Sie sind Freelancer: eine Beschreibung Ihrer Arbeit UND Dokumente der Finanzbehörde bezüglich der Steuernummer UND zwei von Ihnen kürzlich ausgestellte Rechnungen.
5.         Sie sind im Ruhestand oder erhalten regelmäßige Zahlungen von Ihrer Krankenkasse: zwei aktuelle Bescheinigungen zu den von der Pensionskasse oder Krankenkasse erhaltenen Zahlungen.
6.         Sie haben Geld geerbt: eine Kopie des Testaments und ein aktueller Bankauszug von einer Bank innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).
7.         Sie haben Sparguthaben: ein aktueller Kontoauszug in Papierform in Ihrem Namen von einer Bank innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, der nicht älter ist als 6 Monate, und eine Erklärung, woher das Sparguthaben stammt.
8.         Sie verfügen über Finanzmittel aus Treuhandverträgen: eine Kopie des Treuhandvertrags UND ein Diagramm mit der Struktur der Vertrauensstellung UND die Angabe des Letztbegünstigten des Treuhandvertrags UND aktuelle Jahresabschlüsse.
9.         Sie haben Geld bei einem Glücksspiel- oder Lotterieanbieter gewonnen: Schriftverkehr mit dem Kasino/der Lotterie, der die Auszahlung des Preises bestätigt und anerkennt.
10.       Andere Situationen, die durch die obigen Punkte nicht abgedeckt sind: Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Wenn Sie den Postweg nutzen, dann senden Sie uns bitte Farbkopien Ihrer beglaubigten Dokumente an unser deutsches Servicecenter. Bitte schreiben Sie Ihren Namen und Ihre 9-stellige Karten-ID auf den Brief. Wir empfehlen, Dokumente als Einschreiben zu schicken:

Card Services
Welfenstr. 22
81541 München
Deutschland

Wir bearbeiten Ihre Dokumente und benachrichtigen Sie, wenn die Identifikationsstufe Ihres Kontos auf IDV3 erhöht wurde.