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Ist mein Onlinekonto ein Bankkonto?

Ihr Konto ist kein herkömmliches Bankkonto, sondern ein Onlinekonto mit Karte. Die mit Ihrem Onlinekonto verknüpfte IBAN wurde von Crosscard S.A. ... Read more

Fehlende Überweisung

Aufladedauer: Je nach gewählter Auflademethode kann es 1-3 Werktage dauern, bis Ihre Bank Ihre Einzahlung auf unser Konto überweist. Geldeingang ... Read more

Warum wird überhaupt eine Transaktion gesperrt?

Bei jeder Bezahlung, die Sie über das Mastercard-System tätigen, wird der Gesamtbetrag zunächst in Ihrem Onlinekonto gesperrt, um ... Read more

Welche Gebühren fallen in der Regel an?

Eine Übersicht aller Gebühren finden Sie auf unserer Übersichtsseite: https://www.viabuy.com/de/preise-und-gebuehren.html ... Read more

Warum habt ihr mir 89,80 € abgezogen?

Während des Bestellprozesses und auf unseren Seiten haben wir mehrmals auf die einmalige Onlinekonto-Ausgabegebühr von 69,90 € hingewiesen. ... Read more

Wie kann ich Geld auf eine andere VIABUY Karte senden?

Sie können kostenfrei Transaktionen von VIABUY Karte zu VIABUY Karte durchführen. Melden Sie sich bitte in Ihrem persönlichen VIABUY ... Read more

Kann ich auch jährlich zahlen?

Ja, die Karten-Jahresgebühr von 19,90 € wird jährlich gezahlt. Beim Bestellen Ihrer VIABUY Karte wird Ihnen eine einmalige Onlinekonto- ... Read more

Warum ist die Gebühr so hoch?

Während des Bestellprozesses und auf unseren Seiten haben wir mehrmals auf die einmalige Onlinekonto-Ausgabegebühr von 69,90 € hingewiesen. ... Read more

Was passiert wenn ich meine Referenznummer vergessen habe?

Da wir Ihre 9-stellige Karten-ID auf der Transaktion nicht erkennen konnten, war unser System nicht in der Lage, Ihre Transaktion automatisch Ihrem ... Read more

Warum prüfen Sie Drittkonten?

Die Belastung von Konten, die nicht auf Ihren eigenen Namen laufen (Konten Dritter), ist eine Funktion, die ausschließlich von VIABUY Prepaid ... Read more

Warum habt ihr nicht informiert, dass 89,80 € abgebucht werden?

Während des Bestellprozesses und auf unseren Seiten haben wir mehrmals auf die einmalige Onlinekonto-Ausgabegebühr von 69,90 € hingewiesen. ... Read more

Wo finde ich die IBAN meines Onlinekontos?

Die IBAN finden Sie unter „Onlinekonto", wenn Sie sich in Ihr VIABUY Kundenkonto einloggen. Auf neueren Karten ist die IBAN zudem auf der ... Read more

Wie kann ich im Internet anonym bezahlen?

Mit Ihrer VIABUY Prepaid Mastercard® können Sie überall im Internet anonym und sicher einkaufen. Die VIABUY Prepaid Mastercard® ist ... Read more

Muss ich die VIABUY Prepaid Mastercard im Voraus bezahlen (Vorkasse)?

Die Kartenlieferung erfolgt frei Haus. Die Karten-Jahresgebühr beträgt 19,90 €. Um die Karte nutzen zu können, müssen Sie Ihr ... Read more

Ich habe das Onlinekonto aufgeladen, warum ist es jetzt leer?

Die Karten-Jahresgebühr von 19,90€ ist ein typischer Marktpreis in Europa. Während des Bestellprozesses haben wir an verschiedenen Stellen ... Read more

Was kostet die VIABUY Prepaid Mastercard?

Die einmalige Onlinekonto-Ausgabegebühr beträgt 69,90 €. Die Karten-Jahresgebühr beträgt 19,90 €. Darin sind ... Read more

Warum steht auf der Webseite nichts von der Onlinekonto-Ausgabegebühr?

Während des Bestellprozesses haben wir an verschiedenen Stellen darauf hingewiesen, welche Gebühren bestehen und dass diese bei der ersten ... Read more