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Buscar una solución o contactar con nosotros

¿Cómo puedo contactar con el equipo de asistencia?

Para ponerte en contacto con nosotros, comienza por buscar la pregunta en concreto que nos deseas formular. Esta es la forma más rápida y simple.

Una vez hecho esto verás:

  • la respuesta correcta, o
  • las diferentes formas de ponerte en contacto con nosotros.

Prueba a hacerlo, por ejemplo, escribe:

¿Cuáles son los métodos de carga?

¿Cómo puedo incrementar mi nivel de identificación IDV1 a IDV2?

 

VIA, nuestro chatbot dice:

 Por favor, ten en cuenta que solamente entiendo preguntas simples. Formula tu pregunta con palabras concretas y sencillas, o no sabré qué responder ;-)

 

Los clientes de VIABUY nos cuentan que

         "vuestro chatbot y servicio de autoayuda responden a la mayoría de preguntas, e ¡inmediatamente! Gracias."