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¿Por qué no puedo hacer una transferencia a mi VIABUY?

En algunos casos excepcionales,  puede ser que se presente un error desde el banco emisor al ingresar nuestro código BIC (DEKTDE71002).

En este caso, utilice nuestro código BIC alternativo: DEKTDE71XXX.

Asimismo, le pedimos que nos indique el nombre del banco utilizado al realizar la transferencia.

Con ello y en caso necesario, podremos corregir el error entre el banco emisor y nosotros.