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¿Cómo puedo incrementar mi nivel de identificación IDV2 a IDV3?

Para incrementar su nivel de identificación de IDV2 a IDV3 siga las siguientes instrucciones:

  1. Inicie sesión en su cuenta: https://secure.viabuy.com/userportal/MyAccount/upgradeIdvLevel/3/
  2. Vaya a menú, Configuración y haga clic en "Su nivel de identificación".
  3. Haga clic en el botón "Aumentar nivel de identificación".
  4. Cargue las copias de los documentos que se le solicitan.

Los documentos cargados serán comprobados en el plazo de un día hábil.
 
Importante: necesitamos una copia en color de de su documento de identidad junto a documentos compulsados que demuestren el origen de los fondos que utiliza para recargar su cuenta, y el modo en que ha ganado dichos fondos.

  • Su solicitud IDV3 SOLO se procesará si previamente ha recargado su cuenta con al menos 10,000 EUR.
  • Solo podremos procesar su solicitud si nos ha enviado las copias de los documentos originales certificados.

Las siguientes personas o instituciones pueden compulsar sus documentos:

  • Notarios
  • Abogados
  • Empleados de banca
  • Asesores fiscales
  • Autoridades gubernamentales

La persona que compulse su documentación deberá:

  • Escribir a mano «Copia auténtica del original» en la copia del documento.
  • Aplicar un sello claro y legible en la copia del documento.
  • Escribir con claridad su nombre completo en letras mayúsculas, la fecha de la firma y el cargo que ostenta.

Dependiendo de su situación, necesitaremos los siguientes documentos:

  1. Si es asalariado: dos certificados de salario de su empleador, con antigüedad inferior a 3 meses.
  2. Si es propietario de una empresa: un extracto reciente del registro y, o bien dos facturas emitidas recientemente por usted, o un extracto bancario reciente y sus cuentas anuales.
  3. Si es un empresario individual: documento de asociación profesional junto a dos facturas recientes emitidas por su empresa.
  4. Si es autónomo: una descripción de su trabajo junto a documentos de la agencia tributaria correspondiente que indiquen su número de identificación fiscal y dos facturas emitidas recientemente por usted.
  5. Si está jubilado o recibe una pensión de una compañía aseguradora: dos certificados recientes del importe recibido de la autoridad de fondos de pensiones o compañía aseguradora.
  6. Si ha heredado dinero: una copia del testamento y un extracto bancario reciente de un banco perteneciente al Espacio Económico Europeo (EEE).
  7. Si tiene ahorros: un extracto bancario en papel, de antigüedad no superior a 6 meses, de un banco ubicado en el Espacio Económico Europeo que esté a su nombre, y una explicación del origen de sus ahorros.
  8. Si tiene fondos financieros procedentes de fondos fiduciarios: Una copia del contrato del fondo junto a un diagrama de la estructura del fondo. También debe compartir con nosotros una confirmación del beneficiario final del fondo fiduciario y un informe financiero anual reciente del fondo.
  9. Si ha ganado un premio de juego o lotería: correspondencia del casino/lotería que confirme y reconozca la entrega del premio.
  10. Otras situaciones no cubiertas en los puntos anteriores: póngase en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente.

También puede enviar una copia en color de sus documentos compulsados por correo postal. En este caso recomendamos el correo certificado. Por favor incluya su nombre y el ID de su tarjeta y envíenoslo  a nuestro centro de servicios en Alemania:

Card Services
Welfenstr. 22
81541 Múnich
Alemania

Evaluaremos sus documentos y le notificaremos cuándo se actualizará el nivel de identificación de su cuenta a IDV3.